Mijn Klacht:
Ik ben door deze site opgelicht voor 52 euro. Nooit een bevestiging gehad of een mail waar mijn bestelling is…
erg jammer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb van deze firma.
Een klant heeft 52 euro verloren door een aankoop op de website van Fashion retail SA, zonder ooit een bevestiging of informatie over de bestelling te ontvangen. De klant voelt zich opgelicht en is teleurgesteld over de gang van zaken.
Ik ben door deze site opgelicht voor 52 euro. Nooit een bevestiging gehad of een mail waar mijn bestelling is…
erg jammer
Wanneer ik mijn geld terug heb van deze firma.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM