Mijn Klacht:
14 april 2020 voor €54 besteld, nooit geen mail of levering. Site niet te vinden. Dacht door covid-19 dat daarom langer duurt, maar lees meer klachten
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 april 2020 voor €54 besteld bij Fashion retail SA, maar heeft nooit een bevestigingsmail of levering ontvangen. De klant kon de website niet meer vinden en vermoedt dat de vertraging door COVID-19 kwam, maar heeft inmiddels meer klachten van andere klanten gelezen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
