paulienvanleersum op 26 juni 2023 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 22 juni een jasje besteld bij Stradivarius, maar ontving geen bevestigingsmail. Na enkele dagen kreeg de klant een terugbetaling van 5,95 euro van Fashion Retail SA via Worldpay, wat voor verwarring zorgde over de status van de bestelling.
Ik heb 22 juni een jasje besteld bij stradivarius, heb geen mailtje ontvangen. De afschriften waren van “fashion retail sa via worldpay costumer payments” heb na enkele dagen nog steeds geen mail ontvangen en krijg nu 5,95 overgemaakt door fashion retail worldpay met de omschrijving van refund. Wat is dit??
Ik wil graag een mailtje met duidelijkheid, en mijn jasje ontvangen en als dat niet gaat al mijn geld terug (33,94) en niet 5,65.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
