Klacht: geen mail

isis.tp op 13 september 2022 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 september 2022

Een klant van Fashion retail SA heeft een shirtje besteld en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor is de klant onzeker over de status van de bestelling en vraagt zich af wanneer het pakketje geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

ik heb een leuk shirtje op de website gekocht en heb het goed betaald alles is goed gegaan. alleen heb ik geen mail gekregen dat het gelukt is. dus nu is mijn geld weg zonder dat ik weet wanneer hoelaat en of mijn pakketje nog eig wel komt,

Gewenste Oplossing:

dat ik een mailtje krijg dat het goed is gelukt en dat er staat welke dag ik hem krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door isis.tp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM