Linn Bonhof op 21 december 2020 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Linn Bonhof heeft een probleem met het retourneren van een pakketje bij Fashion retail SA, dat nog niet is verwerkt. Klarnah heeft haar geadviseerd om contact op te nemen met het bedrijf om een oplossing te vinden.
Ik heb een aantal weken geleden mijn pakketje geretourneerd alleen daar is iets fout gegaan want hij is nog steeds niet verwerkt. Nu heeft klarrna al contact met mij opgenomen maar zij gaven ook aan dat ik contact moest opnemen met jullie om een oplossing te zoeken. Kunnen jullie mij helpende
Vriendelijke groet
Linn Bonhof
Ik zou het fijn vinden als mijn retour zending gewoon wordt verwerkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
