Mariekedahrs op 29 januari 2020 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een consument meldt dat na een betaling aan boohoo.com, Fashion Retail SA ook een bedrag van zijn rekening heeft afgeschreven. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de extra kosten die in rekening zijn gebracht. De klacht is goedgekeurd.
Toen ik een betaling naar boohoo.com gedaan had heeft Fashion Retail SA ook geld van mijn rekening gehaald
Zodra ik het geld terug gestort heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
