Klacht: Betaald , niets ontvangen

Mapegosilo op 14 februari 2021 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 februari 2021

Een klant heeft op 17 januari 2021 een trui besteld bij bybar en heeft hiervoor betaald. Tot op heden heeft de klant geen ontvangstbevestiging of het pakket ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb een trui besteld bij bybar op 17 Jan 2021
Betaald maar geen ontvangstbevestiging ontvangen en geen pakket ontvangen !

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM