Mijn Klacht:
Ik heb een week geleden wat besteld en nooit een bevestigingsmail gekregen en ook nog steeds niets binnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb of mijn bestelling binnen heb.
Klacht: Besteld en niks binnen
Beauversfeld12 op 06 mei 2020 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fashion retail SA, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen na een week. De situatie leidt tot frustratie over de communicatie en levering van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
