Tim Burer op 30 januari 2021 over Fashion retail SA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 14 december 2020 een broek besteld en deze op 31 december 2020 retour gestuurd. Ondanks de retourzending heeft de klant een aanmaning ontvangen en vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
Ik heb op 14-12-2020 een broek besteld die retour gedaan op 31-12-2020, maar nu een aanmaning ontvangen!!
Gaat om skinny jeans with painting splatter van Zara!
Besrelnummer 51898861853
Retour label 3SZR0700600307 , wat nu te doen?!
Dat de betaling en aanmaning vervalt!! Ben ook niet van plan om te betalen voor iets wat ik niet heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion retail SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion retail SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
