Mijn Klacht:
ik heb een lege envelop gehad terwijl er spullen in moesten zitten
Gewenste Oplossing:
als ik de spullen alsnog ontvang
ceesptr op 31 maart 2014 over Fashion Media Productions in de categorie Kappers
Een klant van Fashion Media Productions heeft een lege envelop ontvangen, terwijl deze spullen had moeten bevatten. De klant is ontevreden over de gang van zaken en heeft een klacht ingediend. De status van de klacht is goedgekeurd.
ik heb een lege envelop gehad terwijl er spullen in moesten zitten
als ik de spullen alsnog ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM