Klacht: Onprofessionele behandeling en verzoek om volledige terugbetaling

klager8bf69436 ✓ Verified op 19 oktober 2026 over Team Kapsalon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Team Kapsalon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 19 oktober 2026

Een klant van Team Kapsalon in Haarlem Schalkwijk ervaarde een onprofessionele behandeling tijdens een afspraak voor het verven van haar uitgroei. De klant voelde zich ongemakkelijk door het gebrek aan communicatie en de snelle uitvoering van de behandeling, wat leidde tot ontevredenheid over het resultaat en de prijs. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling, omdat zij vindt dat zij met eer en respect behandeld moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een afspraak gehad bij Team Kapsalon in Haarlem Schalkwijk voor het verven van mijn uitgroei. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me erg ongemakkelijk. Er werd geen enkele communicatie met mij aangaan en de behandeling werd in een rap tempo uitgevoerd. De sfeer was onaangenaam en ik voelde me niet gerespecteerd. Na de behandeling was ik zeer ontevreden en vond ik het resultaat niet de moeite waard, zeker niet gezien de hoge prijs die ik heb betaald. Ik verwacht een volledige terugbetaling, omdat ik vind dat ik met eer en respect behandeld moet worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Team Kapsalon over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM