Klacht over Fashians: Snowboots KLACHT.nl

Klacht: Snowboots

SuzanvdP op 04 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Fashians

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Fashians

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 maart 2021

Een klant heeft op 15 februari snowboots besteld bij Fashians en ontving een bevestiging per e-mail. Na een verzoek om een terugbetaling, omdat de klant de boots niet meer wilde, heeft hij geen reactie ontvangen en zijn de boots nog steeds niet geleverd. De klant overweegt aangifte te doen van oplichting en vraagt zich af of hij zijn geld terug zal krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 februari j.l snowboots besteld bij Fashians. Hier heb ik een bevestiging van gekregen in mijn mailbox. Ik heb later een email gestuurd naar het emailadres wat op de website stond van Fashians met de vraag of ik mijn geld terug kon krijgen, omdat ik de snowboots niet meer wilde. Hier heb ik tot op heden nog geen antwoord op gekregen. De snowboots zijn tot op heden nog niet binnen gekomen. Ik ben op Fashians terecht gekomen door een Instagram advertentie. Ik vraag me af of ik nu opgelicht ben, ja of nee? Aangifte ga ik sowieso doen van oplichting. Hopelijk zie ik mijn geld nog wel terug.