Klacht: Winterschoenen

kyrin61 op 17 mei 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft winterschoenen besteld bij Fashians, maar is ontevreden over de ontvangen kwaliteit. De schoenen zijn deels van plastic en hebben een gladde zool, waardoor ze niet geschikt zijn voor gebruik in de sneeuw.

Mijn Klacht:

Ik had winterschoenen besteld.
Inmiddels wat ontvangen , maar slechte kwaliteit.
Schoenen zijn deels van plastic en glad.
( niet geschikt voor sneeuw)

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten