Mijn Klacht:
Schoenen besteld en betaald, maar zijn nooit geleverd. Website is uit de lucht en mailadres is ‘onbestelbaar’.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of de schoenen alsnog worden geleverd.
Monzz op 25 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Fashians, maar deze zijn nooit geleverd. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en het opgegeven e-mailadres blijkt niet te functioneren.
Schoenen besteld en betaald, maar zijn nooit geleverd. Website is uit de lucht en mailadres is ‘onbestelbaar’.
Als ik mijn geld terug krijg of de schoenen alsnog worden geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.