Klacht: Produkt niet ontvangen

Anneke Gort-Hardin op 02 april 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 2 april 2021

Een klant heeft in februari 2021 snowboots besteld bij Fashians, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een eerdere melding van vertraging door ziekte, zou het product binnen een week verzonden worden, maar de klant ontvangt geen updates meer en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Febr 2021 snowboots besteld, tot heden nog niet binnen.
Paar weken terug een mail ontvangen dat door zieken vertraging was opgelopen.
Ze zouden het binnen 1 week opsturen.
Nog steeds niet binnen en wordt niet meer gereageerd op mijn mailtjes.

Gewenste Oplossing:

Ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashians

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashians nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Gort-Hardin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten