Klacht: Niets geleverd, wel betaald

eljadiemel op 05 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft op 7 februari laarsjes besteld bij Fashians, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails naar verschillende adressen, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

7 februari laarsjes besteld op deze website. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Al naar 2 verschillende adressen een mail gestuurd maar geen reactie. Pure oplichting !! Dom dat ik niet gegoogeld heb naar dit bedrijf, ik leer mijn les hieruit !!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon mijn geld terug krijg !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten