Klacht: Niet ontvangen van het product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft op 9 februari een broek en blazer besteld bij Fashians, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de levering. De klant verzoekt om een terugbetaling van het bedrag van 34,95 euro en uit bezorgdheid over de advertentie wil zij andere mensen waarschuwen. De klant wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 9 februari een pak besteld broek en blazer, heb het betaald en verder niets meer vernomen.
Erg jammer want de actie komt elke dag op Facebook voorbij. Zou graag mijn geld terug willen.
Het gaat misschien naar in 34,95 maar ja toch jammer. En wel andere mensen behoeden voor deze advertentie!
Enige omschrijving die ik heb is:
M07071371M98XYFP 1150001452726686 Fashians
Hoop jullie zo voldoende te hebben geïnformeerd en wacht graag U reactie af.
Vriendelijke groet
Ilse Kops

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten