Klacht: Damespak

Pascalsofie op 05 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft een damespak ter waarde van 35 euro besteld, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is de website van het bedrijf Fashians verdwenen, waardoor de klant vreest het geld kwijt te zijn en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Had een damespak besteld van 35 € heb dit tot op heden nog niet ontvangenheb nog wel contact gehad met iemand maar ineens was de site verdwenen hoop op 1 of andere reden mijn geld terug te krijgen wat kan ik bv nog doen aangifte doen mss

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn centjes moest terug krijgen zou ik heel blij zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten