Klacht: Bestelling niet ontvangen.

G Hindriks-Nijland op 07 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant heeft in februari 2021 laarzen besteld en betaald bij Fashians, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb half februari 2021 laarzen besteld en betaald. Maar nog steeds niet ontvangen.
Hoe verder?

Gewenste Oplossing:

Als ik de laarzen heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten