JDR1983 op 09 februari 2022 over FacePrints in de categorie Algemeen
Een klant van FacePrints heeft een klacht ingediend over een vertraagde levering van een bestelling, die pas na de feestdagen arriveerde, terwijl deze begin december was geplaatst. Bij de levering ontbrak bovendien één van de zes bestelde sokken, en de klant ontvangt geen reactie meer op zijn e-mails.
Mijn bestelling werd veel later geleverd dan beloofd (pas na de feestdagen, maar begin december besteld). Wanneer deze uiteindelijk geleverd werd, ontbrak er 1 item van de 6 sokken. Sindsdien wordt er ook niet meer gereageerd op mijn mails.
volledige terugbetaling, ik hoef de artikelen niet meer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FacePrints
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FacePrints nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
