Klacht: Geen levering van zwembroek en gebrek aan communicatie

klagerd756fde4 op 20 mei 2026 over FacePrints in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FacePrints
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 mei 2026

Een klant heeft op 29 april een zwembroek besteld bij FacePrints, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen en ontvangt geen updates over de bestelling. De klant is bezorgd over het delen van persoonlijke gegevens en heeft daardoor geen contact kunnen opnemen met de winkel, wat heeft geleid tot het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

Op 29 april heb ik een zwembroek besteld bij FacePrints, maar tot op heden heb ik niets ontvangen en ook geen verdere informatie gekregen. Ik ben niet in staat om contact op te nemen met de shop omdat ik bang ben dat er meer gegevens van mij worden overgenomen. Dit gebrek aan communicatie en vertrouwen heeft me doen besluiten om deze klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de zwembroek, aangezien ik geen vertrouwen meer heb in dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FacePrints
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FacePrints

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd756fde4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM