Mijn Klacht:
Begin februari wat besteld voor een verjaardag in maart, maar eind april nog steeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Product leveren of geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft begin februari een bestelling geplaatst bij FacePrints voor een verjaardag in maart, maar heeft eind april nog steeds niets ontvangen. De klant is teleurgesteld over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
