Een gebruiker meldt dat er al maandenlang iemand probeert in te loggen op haar Facebook-account, waardoor ze steeds een nieuw wachtwoord moet aanmaken. De inlogpogingen komen uit Duitsland, en de gebruiker vraagt het bedrijf om hulp bij het achterhalen van de identiteit van de persoon die deze pogingen doet.
Hallo
bij ons probeert zins maanden imand in te loggen moet elke keer een nieuw wachwoerd aanmaken
het kommt uit deutschland schortens, jever, wij woerden er heel erg boos om, kunen jullie achter komen wie het is
graag informatie
groetjes petra
Nu op dit momend niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
