ax6xsta10 op 16 november 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart al een week problemen met Facebook, waarbij de site regelmatig vastloopt en verdwijnt van de computer. Ondanks herhaalde pogingen om een klacht in te dienen, ontvangt de gebruiker geen reactie van Facebook. Bij aanhoudende problemen overweegt de gebruiker om Facebook niet langer te gebruiken.
al een week lang loopt facebook vast,en verdwijnt dan van mijn computer,ben al 5 dagen bezig om op facebook een klacht in te dienen,maar ik krijgt daarop geen antwoord.
mocht dit langer gaan duuren,dan is facebook voor mij over en sluiten.
het niet meer vastlopen,en niet meer verdwijnen zouden wel een leuke oplossing zijn,en het beantwoorden van gestelde vragen zou ook wel netjes zijn,JA TOCH???
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
