Een gebruiker en zijn vriend hebben veel tijd gestoken in het verzamelen van porretjes op Facebook, maar moesten plotseling opnieuw beginnen nadat hun voortgang verloren ging. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ze al 800 porretjes hadden verzameld.
Een vriend en ik willen een hoog aantal porretjes neer zetten. Nu zaten we laatst al op de 800 porren, maar zo ineens moesten we overnieuw beginnen.
We vinden dit erg jammer omdat we hier veel tijd in hebben gestoken, we moeten nu helemaal overnieuw beginnen.
Dat we onze oude porretjes terug krijgen en vanaf daar weer verder kunnen gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
