Terug

Klacht: onrechtmatig opheffen van het facebook account van mijn overleden broer

leonne kepser op 01 oktober 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 oktober 2013

Een gebruiker uit de familie van Marcel Kepser uitte zijn bezorgdheid over het onrechtmatig verwijderen van het Facebook-account van de overleden broer. De familie was geschokt dat dit zonder hun toestemming is gebeurd, aangezien er geen partner was die het account kon beheren. Ze hadden graag een herdenkingspagina willen aanmaken.

Mijn Klacht:

Mijn broer marcel kepser is helaas op 10 januari j.l. overleden. nu heeft er iemand het account van mijn broer op facebook verwijderd. Hoe is dat mogelijk,daar mijn broer geen partner had en wij (= de familie ) hebben er geen toestemming voor gegeven. wij zijn erg geschrokken dat dit zomaar mogelijk is. Wij hadden hem graag in memoriam willen plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gebeld wordt over hoe dit heeft kunnen gebeuren en eventueel mijn broer weer terug te plaatsen. 06-55593930

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het