Mijn Klacht:
ik heb een betaling gedaan van 9.34 die is wel afgeboekt
maar ik heb er niets voor terug gekregen
Gewenste Oplossing:
dat of het geld word terug gestort of dat ik het bestelde produkt krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Mevrouw B. Foekema-Biefer heeft een betaling van 9,34 euro gedaan aan Facebook, maar heeft hiervoor geen tegenprestatie ontvangen. Ondanks dat het bedrag is afgeschreven, ontving zij geen product of dienst in ruil daarvoor.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
