Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op Facebook na een week van deactivatie. Ondanks herhaaldelijk proberen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account, terwijl vrienden wel toegang hebben. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
ik had mijn faceboek 1 week gedeactiviteerd.afgelopen zondag wilde ik weer terug op faceboek,maar ik kon niet meer inloggen,dus nieuw wachtwoord aan ge vraagt al een keer of 7 maar kom niet verder.mijn vrienden kunnen wel gewoon op mijn site ,alleen ik niet .help
als ik normaal kan inloggen en op mijn eigen site kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
