joodepoo op 14 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook heeft te maken met ongewenste berichten die op zijn pagina zijn geplaatst en die ook naar vrienden zijn gestuurd. Ondanks het wijzigen van zijn wachtwoord blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie over de situatie.
ik gebruik de beveiligde versie van facebook maar iemand heeft op mijn pagina rare berichten gezet en ook rare berichten naar mensen in mijn vriendenlijst gestuurd. ik heb mijn wachtwoord gewijzigd en terwijl ik online ben krijgt 1 van mijn contactpersonen nog een lelijk bericht. Hoe kan dit? ik ben hier niet over te spreken!
De dader moet worden opgespoord en ik wil gewoon op mijn facebook kunnen zonder dat mensen worden lastig gevallen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
