arcadia1955 op 28 juni 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst op Facebook voor zombucks voor het spel WOZ, waarbij een bedrag van 39,38 euro is afgeschreven. Ondanks de betaling van dit bedrag en het ontvangen van 500 tegoedpunten, heeft de gebruiker geen zombucks ontvangen.
Heb gisteren een bestelling gedaan op fb om zombucks te kopen voor het spel WOZ,het geld 39,38 is betaald staat heb 500 tegoed punten maar heb niets gekregen geen zombucks
Mijn zombucks die ik heb betaald, of het geld terug storten
Aankoop: 500 Facebook-tegoedpunten
Datum: Gisteren om 17:27
Betalings-ID: 9016294840906
App: Zombie Island
Gekocht met: iDEAL
Totaal in rekening gebracht: € 39,38 EUR
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
