django140 op 09 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft via zijn telefoon kronen gekocht voor het spel Castle Ville, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks twee eerdere succesvolle aankopen, mist hij nu een aankoop van 8 euro en vraagt hij om either de kronen of een terugbetaling.
ik heb via mijn telefoon voor castle vill kronen gekocht en niet gekregen 2 maal wel maar een keer niet 8 € weg krijg ik mijn kronen wel nog of geeft u me mijn geld terug
[email protected]
het geld of kronen ervoor het liefste natuurlijk kronen.
alvast bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
