Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een blokkade van zijn account voor een week, na een waarschuwing dat hij onbekenden toevoegde als vrienden. De klager stelt dat hij alle 48 vrienden kent en is ontevreden over het gebrek aan communicatie van Facebook. Hij uit zijn voorkeur voor het oude platform Hyves.
Geachte mensen,
ik kreeg gister een waarchuwing van FB
dat ik mensen toevoegde die ik niet kende
nou das onzin ik ken iedereen die ik heb maar 48 vrienden
en nu ben ik voor een week geblokkeerd,
wie pakt FB nou eens aan nee geef mij maar hyves
wacht al weken op contact met FB
M.V.G
Dat ze nou eens aan gepakt worden dit kan niet zomaar mensen blokkeren zonder rede,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
