Klacht: Geblocked.

Marianne Kraaijeveld op 15 augustus 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk te maken gehad met blokkades op Facebook, nu voor de derde keer tot 11 september 2012. Deze blokkades belemmeren hem in het contact opnemen met belangrijke personen, ondanks dat hij alleen enkele vriendenvoorstellen heeft gevolgd. De gebruiker uit zijn frustratie over het feit dat Facebook bepaalt met wie hij contact kan hebben.

Mijn Klacht:

Ik ben voor de 3e keer op rij geblocked.
Nu tot 11 september 2012.
Ik kan geen kontakt opnemen/mails sturen naar mensen die ik nodig heb.
Ik heb slechts een aantal ,,friend suggestions,, gevolgd,en heb getracht deze mensen te ,,frienden,,.
Resultaat?Blocken.
Echt,ik ben dit zooooo zat,Facebook bepaalt dus voor mij,met wie ik al dan geen kontakt heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil U het volgende voorstellen.
Blockade direkt opheffen.
Mijn tegenprestatie is het volgende.....ik zal nooit meer mensen ,,frienden,, die mij door derden zijn aangeboden.
Ik zal slechts mensen ,,frienden,, die zich uit zichzelf bij mij melden.
Ik ben sinds 2009 op Facebook,vind het erg leuk,ben er dagelijks op te vinden....maar dat blocken,nee,daar ben ik doodongelukkig over!
Ik hoop dat U zich bij mijn hartekreet kunt en wilt aansluiten. Met vriendelijke groet,Marianne Kraaijeveld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM