Klacht: Facebook ’s vriendschapverzoeken

Jacob Bruinsma op 24 februari 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 24 februari 2013

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met vriendschapsverzoeken, waarbij het platform hem verbindt met onbekenden. Hij meldt dat zijn communicatie is geblokkeerd omdat hij vriendschapsverzoeken zou hebben verzonden, terwijl hij dit niet heeft gedaan. Daarnaast ondervindt hij verwarring tussen zijn account en dat van een andere inwoner uit de VS, wat leidt tot de noodzaak om twee pagina's te beheren.

Mijn Klacht:

Facebook maakt me vrienden met mensen die ik niet ken, blokkeert vervolgens mijn mogelijkheid om via facebook te communiceren omdat ik vriendschapsverzoeken zou hebben verstuurd naar mensen die ik niet ken. Niemand heeft me geweigerd, Facebook weet helemaal noiet wie ik ik ken, ik heb in weken géén verzoek gestuurd en ze kunnen mij en een inwoner uit de VS niet uit elkaar houden, zodat we beide twee pagina’s bij moeten houden.

Gewenste Oplossing:

Tja, ik hou niet zo van dit soort sociale media, ik ben min of meer noodgedwonen gebruiker, omdat ik stapels e-mails kreeg via FB die niet voor mij bedoeld zijn. . Tevreden? 1. Eindelijk iemand van facebook telefoon of online, om duidelijk te maken hoeveel overlast ze bezorgen. 2. Een excuus voor hun taalgebruik. 3. Een controle op afzender via mijn account dat bestaat uit gebruikersnaam, wachtwoord en telefoonnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM