Mijn Klacht:
Ik heb op 23-3 credits gekocht op Facebook voor Castleville en betaald met Ideal. De credits zijn niet bijgeschreven……….
Gewenste Oplossing:
Credits bijschrijven of geld terug
Klacht: Facebook credits gekocht, niet ontvangen
Woena op 23 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 23 maart heeft de klager Facebook credits aangeschaft voor het spel Castleville en deze betaald via iDEAL. Tot op heden zijn de credits echter niet bijgeschreven op zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
