Richard Bosveld heeft via iDEAL kronen gekocht op Facebook, maar na een foutmelding is het geld wel afgeschreven zonder dat hij de kronen heeft ontvangen. Hij vraagt zich af of hij zijn geld terugkrijgt of de kronen alsnog ontvangt, aangezien hij niet de enige is met dit probleem.
ik net als anderen mensen die ik kan hebben kronen gekocht via ideal betalen na foutmelding wel geld afgehaald maar niks ontvangen geen kronen maar wel weg geld en heb het ook meer gehoord en zien staan by klachten over face book krygen we alsnog geleverd of zyn we genaaid wil me geld trug of me kronen me naam is richard bosveld i mail [email protected]
zo als ik al heb gescheven me geld trug aub of me kronen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
