Klacht: Blokkering

[email protected] op 21 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 februari 2012

Een gebruiker van Facebook ervaart een blokkering van vriendschapsverzoeken voor een periode van zeven dagen, ondanks dat hij akkoord gaat met de voorwaarden. Dit is de tweede keer dat hij niet op Facebook kan in verband met vermeende verzoeken naar onbekenden, wat leidt tot frustratie over de criteria die Facebook hanteert om te bepalen wie hij kent.

Mijn Klacht:

Mijn vriendschapsverzoeken zijn voor 7 dagen geblokkeerd , ik vink aan dat ik hiermee akkoord ga , maar ik kan wel niet meer op facebook zelf !
Het is al de tweede keer dat ik niet op facebook kan omdat ik zogezegd een verzoek heb gestuurd naar mensen dat ik niet ken. Hoe weet facebook eigenlijk wie ik ken en niet ken ! ik ben boos !!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik dit soort meldingen niet meer krijg !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM