Klacht: blokkeren face book vrienden aanmaken

Downsyndroomlimburg on tour.. op 11 augustus 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 augustus 2012

Een stichting die het algemeen belang dient, ervaart problemen met Facebook doordat zij regelmatig wordt geblokkeerd bij het aanmaken van vrienden. De stichting ontvangt veel verzoeken om mensen toe te voegen, maar vindt het onterecht dat Facebook dit als opdringerig beschouwt. Ze pleiten voor duidelijke richtlijnen over het aantal vrienden dat per dag benaderd mag worden en wijzen op het gebrek aan communicatiemogelijkheden met Facebook.

Mijn Klacht:

sinds enige tijd zitten we op face book. Wij zijn een stg. die het algemeen belang dient. We worden overspeold op face book met de vraag”kennen jullie deze mensen” om als vriend toe te voegen. Als we deze mensen kennen waarom wordt ons dit dan gevraagd.Volgens face book worden te veel vriendschap verzoeken tegelijk gezien als opdringerig. Onzin, want het vezoek komt alleen terecht bij diegene waar het voor bestemd is. Daarnaast hoeft de ”as vriend ” hier niet op in te gaan. Nu worden we als stg. ”beboet” omdat we als willen inzetten voor de samenleving. Daarbij,we kunnen niet bellen naar een lijn, hoe kan men dan bepalen wie we kennen of niet. Dit is niet de eerste blokkering. Laat facebook dan aangeven hoeveel vrienden je per dag mag benaderen. Ook voor de sponsors op face book is dit vergaal erg dubbel.

Gewenste Oplossing:

Blokkades in de toekomst te verbieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM