Een gebruiker heeft via iDEAL betaald voor 1875 munten voor een bingospel op Facebook, maar heeft deze munten niet ontvangen. De betaling vond plaats op de avond van de vorige dag en de klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.
wij hebben netjes ideal betaaldt voor 1875 munten voor bingospel op facbook ,de betaling was gisteren gebeurd om 22.25 maar we hebben geen munten gehad. ik hoop naar alle eerlijkheid dat jullie hier iets aan kunnen doen , bij voorbaat hartelijk dank. het geldbedrag is niet 985 maar 992
graag 1875 munten terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
