marcel-henriette op 20 oktober 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van de Facebook-app ervaart dat de app na een recente update elke drie seconden afsluit, wat het onmogelijk maakt om te interageren met berichten. Ondanks meerdere pogingen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, blijft het probleem bestaan op zijn tablet, terwijl het niet voorkomt op zijn niet-geüpdatete telefoon. De gebruiker vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Ik kijk altijd via de fb app maar deze sluit na de update elke 3 sec af, echt heel irritant, ik kan dus niks like, delen etc, want hij sluit steeds af, ik heb de app er al meerdere malen verwijderd van mijn tab 3 en op nieuw geïnstalleerd maar het mag niet baten. Kan hier aub zsm iets aan gedaan worden. Ik heb dit probleem niet bij mijn telefoon, maar deze is niet geupdate.
Als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
