Klacht: aankoop farm fille punten

marjalancel op 11 juni 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 11 juni 2012

Een gebruiker heeft 45 punten aangeschaft voor het spel Farm Fille, maar deze punten werden zonder enige actie binnen enkele minuten teruggebracht naar 14. De gebruiker begrijpt niet waarom dit is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik koop 45 punten voor het spel farm fille die krijg ik ook. maar dan ineens zonder maar iets te doen is deze m
binnen enkele minuten terug gebracht naar 14 terwijl ik niets gedaan heb!!!! Hier begrijp ik echt niets van.

Gewenste Oplossing:

dat deze worden terug gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM