Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marlous lous op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Op vrijdag 1 oktober wil ik Facebook openen en krijg de melding dat ik Facebook niet meer kan gebruiken omdat ik te jong zou zijn (45). Ik moet mijn identiteitsbewijs toesturen. Dit heb ik gedaan. Vlak hierna ontving ik een... Lees meer
Klacht van Mahir Kaplan op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, Mijn account is ineens in de nacht uren toen ik bezig was met iets te posten geblokkeerd, terwijl ik geen SPAM ben of een robot die iets dergelijks plaatst. Ik wil snel mijn account terug die ik sinds 2010 heb... Lees meer
Klacht van Woudloper op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Het volgende heb ik geschreven aan de Helpdesk Messenger van Facebook. Er is alleen maar een reactie gekomen dat het erg druk is en dat een van de medewerkers contact opneemt zodra die vrij is. Dat is inmiddels 12 uur... Lees meer
Klacht van Dennis Luik op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg onderstaande melding en kan op geen enkele manier vinden hoe en wat . Dit is al 2 weken zo Om misbruik te voorkomen, hebben we je mogelijkheid om deze functie op Facebook gebruiken, tijdelijk beperkt. Je kunt het... Lees meer
Klacht van Irma Adriaans op 04 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een melding gehad dat ik onder de 13 ben en ben van Facebook verwijderd. Ik ben 53 jaar en kan me niet meer aanmelden aangezien ze aangeven dat ik een geldig mobiel nummer moet hebben. Met dit... Lees meer
Klacht van Annelies De roose op 04 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo al een uur merk ik dat ik niets op fb kan doen..ook via messenger lukt het niet om berichten te versturen Lees meer
Klacht van johopolono op 03 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Het account van mijn moeder is onterecht verwijderd nadat ik alles heb gedaan dat nodig was om het account terug te krijgen. Iemand was op haar account gekomen waarna het gelijk geblokkeerd was. Wij hebben toen het ww nog kunnen... Lees meer
Klacht van n schaddelee op 02 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben sinds drie dagen door facebook van facebook verwijderd , ik krijg een melding dat ik een nieuw wachtwoord moet invoeren , dat heb ik gedaan en daarna een aanmeld code kan krijgen , die krijg ik dus niet... Lees meer
Klacht van Renate arts op 02 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb fb aangegeven dat ik gehackt ben. Die persoon valt mijn vrienden lastig om geld te krijgen. Nu zegt fb dat er geen reden is om dat account te blokkeren ook worden er misleidende advertenties in mijn naam... Lees meer
Klacht van Renate arts op 02 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb fb aangegeven dat ik gehackt ben. Die persoon valt mijn vrienden lastig om geld te krijgen. Nu zegt fb dat er geen reden is om dat account te blokkeren ook worden er misleidende advertenties in mijn naam... Lees meer