Klacht: Problemen met account

Dennis Luik op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een gebruiker van Facebook ondervindt al twee weken problemen met zijn account, waarbij hij een melding ontvangt dat zijn toegang tot bepaalde functies tijdelijk is beperkt om misbruik te voorkomen. De gebruiker heeft geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik krijg onderstaande melding en kan op geen enkele manier vinden hoe en wat . Dit is al 2 weken zo

Om misbruik te voorkomen, hebben we je mogelijkheid om deze functie op Facebook gebruiken, tijdelijk beperkt. Je kunt het later opnieuw proberen.

Gewenste Oplossing:

Weer gebruik kunnen maken van het account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM