Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van femkebelder op 07 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een advertentietegoed op mijn persoonlijke account (gekoppeld aan mijn bedrijfsaccount) en hiermee advertenties gepost voor mijn bedrijf. Ik drukte op de promotieknop na het posten van bericht op mijn bedrijfsaccount en werd automatisch doorgeleid naar mijn 'prive' account... Lees meer
Klacht van katendoof op 07 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
ik ben sinds zondagmiddag gehackt door iemand die naakt foto.s van kinderen plaatste op de chatbox van mn pagina stichting kat en doof. meteen beoordeling aangevraagd en voor 72 uur geblokt. het is nu 4 dagen verder en... Lees meer
Klacht van Iris Wiersema op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik probeer al 2 weken de fb van mijn vader als herdenkingsstatus tr rapporteren. Helaas geeft Facebook steeds aan dat mijn document , een overlijdensakte, niet geupload is, wat wel zo is. Maar goed. Krijg het op geen 1 manier... Lees meer
Klacht van GulGul op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Facebook account is plotseling geblokkeerd. Ik gebruik het weinig, post zelden of nooit iets. Alleen heb ik een paar weken geleden geschreven op de FB-pagina van DTube hoe het mij niet lukte om een video te uploaden op hun... Lees meer
Klacht van R-N op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn Klacht: Op maandag 4 oktober heeft Facebook mijn account verwijderd. Geen idee waarom. Ik moest mijn identiteitsbewijs toesturen. Dit heb ik gedaan en geen reactie ontvangen. Ik kan nergens Facebook emailen en weet niet hoe ik mijn account terug krijg.... Lees meer
Klacht van alycia 288@libby op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Goedemorgen, Klopt het dat wanneer je een facebookpagina hebt aangemaakt dat er via verschillende aanmeldingswegen kan worden ingelogd? De ene keer sta ik namelijk via Voorburg aangemeld. Een paar dagen later via bv Assendelft. Zijn dat zuivere aanmeldingen? Dit is dus geen klacht, maar... Lees meer
Klacht van R Jutting op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
In een discussie over respect tov elkaar als het gaat om onze mening over corona en vaxinaties stelde ik de volgende vraag hoe moet ik mensen respecteren die mij uitsluiten van de samenleving omwille van mijn standpunt of mening? Vervolgens krijg... Lees meer
Klacht van MerelMHS op 06 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik wil graag mijn geboortedatum wijzigen naar mijn ECHTE geboortedatum. Maar ik kan verder haast geen contact opnemen met facebook om dit terecht te krijgen. Ik wil graag dit account van mijzelf behouden, maar ik wil wel graag mijn echte... Lees meer
Klacht van Marlous lous op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Op vrijdag 1 oktober wil ik Facebook openen en krijg de melding dat ik Facebook niet meer kan gebruiken omdat ik te jong zou zijn (45). Ik moet mijn identiteitsbewijs toesturen. Dit heb ik gedaan. Vlak hierna ontving ik een... Lees meer
Klacht van Mahir Kaplan op 05 oktober 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, Mijn account is ineens in de nacht uren toen ik bezig was met iets te posten geblokkeerd, terwijl ik geen SPAM ben of een robot die iets dergelijks plaatst. Ik wil snel mijn account terug die ik sinds 2010 heb... Lees meer