Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bennie Ketels op 25 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account blijkt geblokkeerd, terwijl dit niet mijn bedoeling is. Afgelopen week heb ik een nieuwe Samsung telefoon in gebruik genomen en per ongeluk een verkeerd wachtwoord gebruikt, waarna mijn account blijkt te zijn geblokkeerd. Nu moet ik blijkbaar bewijzen dat dit... Lees meer
Klacht van Fiebe De Grave op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb geen e-mail adres gelinkt aan mijn account. Alsook heb ik 2 gsm nummers die gelinkt staan aan het account, het oude en het nieuwe. Via de nieuwe kan ik geen nieuw wachtwoord aanvragen, terwijl deze wel als 2staps... Lees meer
Klacht van Cecilia van vlijmen op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik vind heel vreemd dat ik heel veel moeten mailen naar facebook omdat ik zelf niet in mijn 2e account CfVvlijmen in kan komen om dat hij vergrendeld is en misschien gehackt is door een ander persoon wil ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben gehackt op Facebook en mijn account is verwijderd.Ik kom er niet meer in.Heb vanalles geprobeerdet is en rijbewijs, maar kom er niet meer in.En waar zijn mijn foto's allemaal gebleven? Lees meer
Klacht van Wendie Hol op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn persoonlijk account is gehackt, fb heeft mijn persoonlijk account geblokkeerd. Hierdoor is ook mijn zakelijke pagina geblokkeerd. Een kattenopvang die afhankelijk is van oa social media. Je kunt geen contact krijgen met fb. Nieuw account aangemaakt ook deze is geblokkeerd door... Lees meer
Klacht van Wendy leeuw op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft mij geblokkeerd, vanwege spam terwijl ik absoluut niet om de seconde een bericht plaats of commentaar geef. Ik wil dat Facebook mij per direct deblokeerd want ik doe niks verkeerd iemand wil mij gewoon van Facebook af hebben Gegroet... Lees meer
Klacht van Jermaine Rogier op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg iedere week een mail van Facebook dat iemand anders toegang zou hebben tot mijn account en dat er sprake zou zijn van 'verdachte activiteiten'. Heb vandaag voor de zoveelste keer mijn wachtwoord moeten veranderen om niets. Lees meer
Klacht van Pascal Wolffensperger op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, Ik dien hierbij een klacht in omdat ik niet de intensie had om iets met naakte mensen te plaatsen. Volgens Facebook zijn er geslachtsdelen te zien op de korte video op mijn tijdlijn maar ik heb het niet gezien en als... Lees meer
Klacht van CMUT op 22 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Lang geleden heb ik een zccount permanent verwijderd, maar een deel blijft nog steeds zichtbaar. Zelf kan ik vanwege het verwijderen niet inloggen. Facebook weigert dit weg te halen. Lees meer
Klacht van Ivo Mijland op 19 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Maandag 11 april is mijn facebook account gehackt. Direct daarna heeft de hacker smerige plaatjes geplaatst. Facebook heeft me op grond van de post van de hacker geblockt. Helaas geeft Facebook niet thuis en wordt de hacker beloond voor slecht... Lees meer