Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

27 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Account is geblokkeerd

Klacht van Bennie Ketels op 25 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account blijkt geblokkeerd, terwijl dit niet mijn bedoeling is. Afgelopen week heb ik een nieuwe Samsung telefoon in gebruik genomen en per ongeluk een verkeerd wachtwoord gebruikt, waarna mijn account blijkt te zijn geblokkeerd. Nu moet ik blijkbaar bewijzen dat dit... Lees meer

Wachtwoord vergeten

Klacht van Fiebe De Grave op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb geen e-mail adres gelinkt aan mijn account. Alsook heb ik 2 gsm nummers die gelinkt staan aan het account, het oude en het nieuwe. Via de nieuwe kan ik geen nieuw wachtwoord aanvragen, terwijl deze wel als 2staps... Lees meer

niet in mijn account kan komen

Klacht van Cecilia van vlijmen op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik vind heel vreemd dat ik heel veel moeten mailen naar facebook omdat ik zelf niet in mijn 2e account CfVvlijmen in kan komen om dat hij vergrendeld is en misschien gehackt is door een ander persoon wil ik... Lees meer

Facebook heeft mij geblokkeerd

Klacht van Wendie Hol op 24 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn persoonlijk account is gehackt, fb heeft mijn persoonlijk account geblokkeerd. Hierdoor is ook mijn zakelijke pagina geblokkeerd. Een kattenopvang die afhankelijk is van oa social media. Je kunt geen contact krijgen met fb. Nieuw account aangemaakt ook deze is geblokkeerd door... Lees meer

Blokeren

Klacht van Wendy leeuw op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook heeft mij geblokkeerd, vanwege spam terwijl ik absoluut niet om de seconde een bericht plaats of commentaar geef. Ik wil dat Facebook mij per direct deblokeerd want ik doe niks verkeerd iemand wil mij gewoon van Facebook af hebben Gegroet... Lees meer

Account wekelijks vergrendeld

Klacht van Jermaine Rogier op 23 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik krijg iedere week een mail van Facebook dat iemand anders toegang zou hebben tot mijn account en dat er sprake zou zijn van 'verdachte activiteiten'. Heb vandaag voor de zoveelste keer mijn wachtwoord moeten veranderen om niets. Lees meer

Verwijderen account

Klacht van CMUT op 22 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Lang geleden heb ik een zccount permanent verwijderd, maar een deel blijft nog steeds zichtbaar. Zelf kan ik vanwege het verwijderen niet inloggen. Facebook weigert dit weg te halen. Lees meer

gehackt en geblokt

Klacht van Ivo Mijland op 19 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Maandag 11 april is mijn facebook account gehackt. Direct daarna heeft de hacker smerige plaatjes geplaatst. Facebook heeft me op grond van de post van de hacker geblockt. Helaas geeft Facebook niet thuis en wordt de hacker beloond voor slecht... Lees meer