Betaalbaarmooier op 06 mei 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met Instagram, waarbij een onjuiste geboortedatum voor een bedrijfsaccount leidde tot een blokkade. Ondanks vriendelijke reacties van Facebook op ingediende formulieren, blijft er geen oplossing mogelijk, aangezien zij zich beroepen op Instagram's beleid. De gebruiker voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan directe ondersteuning.
Instagram vraag geboortedatum van bedrijfsaccount. Stagiaire vult per ongeluk bestaans datum in en instagram blokkeert je. Je kunt niet met hen in contact komen en op de formulieren die je instuurt neemt Facebook contact op. Super vriendelijk maar je hebt er niets aan want dan verschuilen ze zich achter instagram. Neem geen contact op als je toch niets kunt doen!
Instagram weer activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
