Bij Facebook zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4039 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4039 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.039 klachten over Facebook ingediend, waarvan 27 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.039 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CorVerhart op 25 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Afgelopen weekend ben ik gehackt op mijn Facebook, Insta (via de e-mail). E mail is opgelost maar ben vervolgens geblokkeerd op FB en Insta. Je kan bezwaar maken tegen de schorsing maar daar loopt het al spaak. Als ik probeer... Lees meer
Klacht van Juf Amber op 25 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn moeder is 18 juni jongstleden overleden. Ik heb geprobeerd via de stappen procedure haar account te verwijderen. Het is echter nog steeds zichtbaar,niet verwijderd dus. Ik kan niet meer in haar facebookpagina,dus ook niet zelf verwijderen. Lees meer
Klacht van aussiegangers op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Afgelopen weekend ben ik gehackt op facebook, insta en mijn email. Kreeg ook meerdere meldingen via email dat er rare inlogpogingen werden gedaan en dat er een nieuw wachtwoord was aangevraagd. Ik heb dit gemeld en kopie rijbewijs opgestuurd ter... Lees meer
Klacht van Inge cans op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is gehackt. Ik dien nu mijn identiteit te bewijzen. Wanneer ik dit wil doen kreeg ik steeds de melding dat de foto te groot is of er te veel pogingen geweest zijn Lees meer
Klacht van Ton Kok op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Op 22.8.2022 ben ik gehackt. Hacker heeft iets geplaatst op mijn Facebook, waardoor ik geblokkeerd ben. Helpdesk werkt niet mee en geeft alleen standaard reacties. Lees meer
Klacht van Ilona Tholenaars op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Het is de laatste schering en inslag dat als ik online iets op zoek, bv ben op zoek naar een nieuwe auto of huis of noem het maar op, dat ik ineens allerlei reclamemeldingen op mijn facebookpagina te zien... Lees meer
Klacht van H.W. Brouwer op 23 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg sinds enige weken als ik, via mijn Iphone, een reactie plaats de meldig external-ams41.xx.fbcdn.net. Na het opgezocht te hebben blijkt het een domeinsite te zijn die gewoon door FB getolereerd wordt. Ik kan nergens vinden hoe ik... Lees meer
Klacht van Ivaa op 22 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn telefoon met authenticatie app is helaas kapot waardoor ik niet meer in kan loggen. Alle geboden oplossingen werken niet omdat ik ofwel ingelogd moet zijn of toch de authenticatie app nodig heb. De helpcentrum-oplossing via Ik heb mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Claudia Fransman op 21 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb heel dom een plaatje geplaatst in een groep die niet volgens de richtlijnen zijn. Nu wordt mijn account morgen verwijderd. Ik heb er honderden foto’s op staan van de afgelopen 14 jaar waar ik niet meer bij kan,... Lees meer
Klacht van marjo simons op 20 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media
ik word beledigd bejegend Lees meer