Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

32 klachten gemeld
1.6 /10
20 stemmen
20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

About Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with Facebook

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Common issues with Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Verwijderen account overledene

Klacht van Juf Amber op 25 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn moeder is 18 juni jongstleden overleden. Ik heb geprobeerd via de stappen procedure haar account te verwijderen. Het is echter nog steeds zichtbaar,niet verwijderd dus. Ik kan niet meer in haar facebookpagina,dus ook niet zelf verwijderen. Lees meer

Account geblokkeerd

Klacht van aussiegangers op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Afgelopen weekend ben ik gehackt op facebook, insta en mijn email. Kreeg ook meerdere meldingen via email dat er rare inlogpogingen werden gedaan en dat er een nieuw wachtwoord was aangevraagd. Ik heb dit gemeld en kopie rijbewijs opgestuurd ter... Lees meer

Id uploaden

Klacht van Inge cans op 24 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account is gehackt. Ik dien nu mijn identiteit te bewijzen. Wanneer ik dit wil doen kreeg ik steeds de melding dat de foto te groot is of er te veel pogingen geweest zijn Lees meer

Inbraak op iPhone

Klacht van H.W. Brouwer op 23 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik krijg sinds enige weken als ik, via mijn Iphone, een reactie plaats de meldig external-ams41.xx.fbcdn.net. Na het opgezocht te hebben blijkt het een domeinsite te zijn die gewoon door FB getolereerd wordt. Ik kan nergens vinden hoe ik... Lees meer

Account geschorst

Klacht van Claudia Fransman op 21 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb heel dom een plaatje geplaatst in een groep die niet volgens de richtlijnen zijn. Nu wordt mijn account morgen verwijderd. Ik heb er honderden foto’s op staan van de afgelopen 14 jaar waar ik niet meer bij kan,... Lees meer

Koppelen Instagram an Facebook

Klacht van Iv9287292 op 19 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn Facebook pagina wil niet koppelen aan mijn Instagram business account. Bij het proberen koppelen via Facebook blokkeert de pagina volledig. Bij het proberen koppelen via instagram komt de foutcode “er is een fout opgetreden. We werken eraan om dit... Lees meer