Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ycequeen op 08 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Na vrijdagnacht 25 nov gehackt te zijn geweest (dit kon ik zaterdag zien wegens een vreemd vriendschapsverzoek) is mijn account uitgeschakeld, door een actie die de hacker heeft uit gevoerd. Ik ben zelf altijd netjes en volg de regels zoals ze... Lees meer
Klacht van Edward Sluijter op 07 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Wat me vandaag (5-12-2022) nou is overkomen! Een familielid belde me op dat er pornofoto's op mijn tijdlijn waren geplaatst. In de tussentijd had ik een e-mail van Facebook ontvangen dat mijn account is geblokkeerd hetgeen ik kan begrijpen. Blijkbaar... Lees meer
Klacht van Dwarsfluit1951 op 07 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo,ben (weeral!) onterecht in de gevangenis wegens het posten van foto's die mensen aanzetten om zelfmoord te plegen.Ik kan u de foto's doorstueren:NIEMAND gaat door die foto iets anders doen dan lachen.Ik ben ziek en FB is mijn contact... Lees meer
Klacht van j vroemen op 06 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
hoi ik heb een probleem bij mij is er iemand die vrienden verwijderd ik had 674 vrienden en nu 610 allemaal in een keer verwijderd en het gaat nu ook steeds door het wordt steeds minder... Lees meer
Klacht van Daniel Devens op 05 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Account verwijderd voor een maand voor een reactie die hun verkeerd begrepen hebben en nu heeft het te lang geduurd om te beoordelen en kan ik mijn gegevens downloaden voor al mijn fotos terug te krijgen maar dat werkt niet,... Lees meer
Klacht van Michelakermann op 04 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg al een heel lange tijd meldingen dat iemand mijn account probeert te hacken. Of dat er ongebruikelijke dingen gebeuren op mijn account. Ik heb alles al moeten doen. Paspoort gegevens opsturen. En dan nog eens en nog eens.... Lees meer
Klacht van leeuwin1960 op 01 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook heeft zomaar mijn account uitgeschakeld ondanks dat er geen schendingen zijn en ondanks dat er een id bewijs is ingediend Lees meer
Klacht van Steve Janssens op 30 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Plots kreeg ik melding dat mijn account geblokkeerd was wegens schending van de Facebook regels. Ik moest opnieuw inloggen met een 6 cijferige code die opgestuurd werd. Daarna moest ik een bewijs van identificatie sturen wat ik ook gedaan heb. Enkele... Lees meer
Klacht van Peps72 op 28 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Nadat ik Facebook niet meer kon openen (mijn wachtwoord was niet meer juist?) heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd. Maar hierop krijg ik geen 8-cijferige code, maar een een versleutelde melding (mail) met een .dat en een .asc bestand. Hier... Lees meer
Klacht van Lydia Wisse op 28 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Hierbij een verzoek i.p.v. een klacht aan Facebook. Bij het plaatsen van een bericht kun je een gevoel of activiteit toevoegen. In de keuzelijst staat een aantal woorden, maar ik mis er nog een heel aantal, zoals bij gevoel: Onthutst, verbouwereerd, flabbergasted, melancholiek,... Lees meer