Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steve Janssens op 30 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Plots kreeg ik melding dat mijn account geblokkeerd was wegens schending van de Facebook regels. Ik moest opnieuw inloggen met een 6 cijferige code die opgestuurd werd. Daarna moest ik een bewijs van identificatie sturen wat ik ook gedaan heb. Enkele... Lees meer
Klacht van Peps72 op 28 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Nadat ik Facebook niet meer kon openen (mijn wachtwoord was niet meer juist?) heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd. Maar hierop krijg ik geen 8-cijferige code, maar een een versleutelde melding (mail) met een .dat en een .asc bestand. Hier... Lees meer
Klacht van Lydia Wisse op 28 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Hierbij een verzoek i.p.v. een klacht aan Facebook. Bij het plaatsen van een bericht kun je een gevoel of activiteit toevoegen. In de keuzelijst staat een aantal woorden, maar ik mis er nog een heel aantal, zoals bij gevoel: Onthutst, verbouwereerd, flabbergasted, melancholiek,... Lees meer
Klacht van Wendyzonderfacebook op 26 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account werd door Facebook uitgeschakeld omdat er onregelmatigheden werden opgemerkt volgens hen. Zelf ben ik ervan overtuigd dat mijn account werd gehackt. Het is niet mogelijk om iemand van Facebook te contacteren. Het is ook niet mogelijk om via... Lees meer
Klacht van harryvdberg op 25 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan zomaar van ene op andere moment niks meer plaatsen of liken. Ik krijg bericht dat ik tijdelijk deze functies niet kan gebruiken vanwege de veiligheid...maar ik heb niks geschonden en de blokkade zegt ook niet voor hoe lang... Lees meer
Klacht van Katje21 op 25 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Er wordt gesjoemeld met mijn e-mail adressen en veranderingen aangebracht zonder mijn weten. Dit heb ik gemerkt door terug te gaan naar 2020. Er zijn toen ook al aanpassingen gedaan op mijn fb terwijl ik in de sel zat. Mijn... Lees meer
Klacht van huhl01 op 24 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Beste mensen, Eerst deze email: We hebben je beroep onderzocht en je pagina naam is gepubliceerd. Dit betekent dat deze nu door iedereen kan worden bekeken. Tweede email een paar uur later: Om veiligheidsredenen kunnen wij je geen aanvullende informatie verstrekken over... Lees meer
Klacht van Lars breunissen op 23 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is al een tijdje geblokeerd dus kan er niet meer op. En kan oom geen nieuw account aanmaken op facebook. Lees meer
Klacht van Esmeezonderfacebook op 23 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is zonder reden door facebook gedeactiveerd. Ik kan ze via niet 1 weg bereiken om te verzoeken mijn account te deactiveren. Het enige wat ik kan doen is mijn id kaart opsturen zodat ze het in behandeling nemen, als... Lees meer
Klacht van GedupeerdeFacebookGebruiker op 21 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Mijn account is geblokkeerd geraakt na een vreemde vorm van hacking. De methode wordt blijkbaar vaker gebruikt bij hackers, op Reddit zijn er meerdere gedupeerden te vinden welke exact hetzelfde meegemaakt hebben. In kort is het volgende gebeurd: ik krijg... Lees meer