Klacht: Uitgeschakeld

leeuwin1960 op 01 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 december 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account zonder duidelijke reden is uitgeschakeld, ondanks het indienen van een identiteitsbewijs en het ontbreken van schendingen van de gebruiksvoorwaarden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Facebook heeft zomaar mijn account uitgeschakeld ondanks dat er geen schendingen zijn en ondanks dat er een id bewijs is ingediend

Gewenste Oplossing:

Dat mijn facebookaccount weer gewoon beschikbaar is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM